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- 发布时间：2017-06-28 00:00:00
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尊敬的客户：
为了向您提供优质高效的信息服务，不断提升我们的服务品质，我们郑重做出以下承诺，请您对我们的服务与工作予以监督。
1、服务目标
让用户满意，让用户放心，全心全意为用户服务，持续改进，不断提升服务品质。
2、服务态度
实行首问负责制，第一个接受问询的客服人员，保证给出解决相关事宜的方法或途径；
客服人员一律采用文明用语、规范用词，妥善处理客户的问询事项；
客服人员始终保持态度和蔼，遇到任何情况，均不与客户发生争执。
3、服务时间
株洲托普硬质合金材料有限公司服务时间：365 X 7X24全年不间断运行
人工服务值守时间：
国家法定工作日：每日早 8：00——17：00
4、服务热线
0519-88506962 / 88507962
6、咨询服务受理与解决
电话回复 < 3小时
电子邮件回复 < 6个工作日
客户问讯回复率 100%
7、保密承诺
我们尊重用户的隐私权，对您提供的注册信息，我们会严格保密，除非法规准许或法规的保密条款授权，我们绝不会披露，也决不将其用于经营之目的。
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